گاهی در روند درمان، پزشک ممکن است به‌صورت عمدی یا غیرعمدی دچار خطایی شود که به بیمار آسیب جانی برساند. در چنین شرایطی، بیمار می‌تواند با کمک وکیل متخصص در این حوزه، اقدام به شکایت کرده و از حقوق قانونی خود دفاع کند.
تعریف تقصیر پزشک:
در معنای لغوی، تقصیر به معنای خودداری از انجام عملی است که شخص ملزم به انجام آن بوده و توانایی انجام آن را داشته است. در حوزه حقوقی، تقصیر پزشک زمانی مطرح می‌شود که او وظیفه‌ای را که به آن متعهد بوده است، ترک کند یا عملی را انجام دهد که قانونا از آن منع شده است.
ضمانت اجرای تقصیر پزشک:
در حقوق مدنی، پزشک در صورت ارتکاب تقصیر، موظف به جبران خسارت بیمار خواهد بود. در این راستا، بیمار می‌تواند از طریق شکایت قانونی، خسارت‌های وارده را مطالبه کند. برای اثبات تقصیر پزشک، عملکرد او باید با رفتار یک پزشک محتاط و ماهر مقایسه شود. چنانچه مشخص شود که پزشک مورد نظر، اقدامات لازم را رعایت نکرده است، مسئول شناخته خواهد شد.
لزوم احراز رابطه علیت:
در پرونده‌های مربوط به شکایت از پزشک، بیمار باید ثابت کند که آسیب وارده مستقیما ناشی از خطای پزشک بوده است. اگرچه تقصیر پزشک معمولا عمدی نیست، اما به دلیل عدم پیش‌بینی یا پیشگیری از نتایج زیان‌بار، او مقصر شناخته می‌شود.
انواع تقصیرات پزشکی که منجر به مسئولیت قانونی می‌شود:
1. بی‌احتیاطی: پزشک بدون در نظر گرفتن جوانب احتیاطی لازم، اقدام به درمان می‌کند.
2. عدم مهارت کافی: پزشک تخصص و توانایی لازم را در انجام امور پزشکی ندارد.
3. بی‌مبالاتی: پزشک بدون دقت کافی، روند درمان را انجام می‌دهد.
4. عدم رعایت قوانین و مقررات پزشکی: پزشک از ضوابط و دستورالعمل‌های حرفه‌ای تخطی می‌کند.
تعریف قصور پزشک:
قصور پزشک در برابر تقصیر پزشک قرار می‌گیرد و به موقعیت‌هایی اشاره دارد که در آن پزشک، علی‌رغم عدم داشتن قصد سوء، به دلیل کمبود دقت یا مهارت، دچار اشتباه می‌شود. در چنین شرایطی، عواملی دیگر نیز ممکن است در ایجاد آسیب نقش داشته باشند. قصور پزشکی به هرگونه خطا در برنامه‌ریزی یا اجرای اقدامات درمانی گفته می‌شود که به‌طور بالقوه یا بالفعل موجب ایجاد نتایج نامطلوب می‌گردد.
رسیدگی به پرونده‌های قصور پزشکی:
سازمان نظام پزشکی مسئول بررسی پرونده‌های قصور پزشکان و کادر درمان است. این سازمان با تعیین کارشناسان متخصص، ادعاهای بیماران را مورد بررسی قرار داده و در صورت اثبات خطا، اقدام به جبران خسارت می‌کند.
مصادیق قصور پزشک:
1. ترک تکلیف قانونی بدون سهل‌انگاری شخصی: در مواردی که پزشک بدون عمد، از اجرای یک الزام قانونی خودداری کند، این عمل قصور محسوب می‌شود نه تقصیر.
2. عدم معافیت پزشک با دریافت برائت از بیمار: حتی اگر پزشک پیش از درمان از بیمار رضایت‌نامه دریافت کند، همچنان موظف به رعایت اصول علمی و فنی پزشکی است. شرط برائت، پزشک را از مسئولیت‌های ناشی از تقصیر معاف نمی‌کند.
3. مسئولیت پزشک در قبال دستورات درمانی: چنانچه پزشک دستوری درمانی صادر کند که منجر به آسیب شود، او در قبال آن مسئول خواهد بود.
4. عدم مسئولیت پزشک در صورت علم بیمار یا پرستار به اشتباه بودن دستور: در صورتی که بیمار یا پرستار متوجه اشتباه پزشک شده اما با این وجود به دستور او عمل کند و دچار آسیب شود، مسئولیت از پزشک سلب خواهد شد. در این حالت، مسئولیت زیان وارده بر عهده فردی است که با علم به نادرستی، اقدام به اجرای دستور کرده است.
مسئولیت اثبات تقصیر پزشک بر عهده کیست؟
بر اساس صدر ماده ۴۹۵ قانون مجازات اسلامی، اصل بر این است که پزشک ضامن است، مگر آنکه شرایطی مانند اخذ برائت یا موارد دیگر که در قانون پیش‌بینی شده است، برقرار باشد. بنابراین، در صورتی که بیمار یا ذی‌نفعی ادعای تقصیر پزشک را مطرح کند، پزشک برای رهایی از مسئولیت باید عدم تقصیر خود را اثبات نماید.
به عبارت دیگر، پزشک تنها زمانی از ضمانت مبرا خواهد شد که بتواند نشان دهد در روند درمان، تمامی استانداردهای علمی و فنی را رعایت کرده و قصوری از جانب او رخ نداده است. این قاعده به دلیل حساسیت حرفه پزشکی و تأثیر مستقیم آن بر سلامت افراد در نظر گرفته شده است تا حقوق بیماران حفظ گردد.
متداول ترین انواع شکایت از پزشک:
بسیار جالب است که بدانیم بیشترین جست و جوی کاربران در گوگل برای تنظیم شکایت مربوط به موارد زیر بوده است:
1- شکایت از پزشک زیبایی (جراح بینی، تزریق ژل یا …)
2- شکایت از پزشک متخلف یا قلابی.
3- شکایت از پزشک خانواده.
4- شکایت از پزشک بابت زیرمیزی.
5- شکایت از پزشک متخصص در نظام پزشکی.
6- شکایت از پزشک در تعزیرات.
وکیل متخصص شکایت از پزشک در تهران:
چنانچه بیمار در نتیجه‌ی خطای پزشکی دچار آسیب جدی شود یا جان خود را از دست بدهد، شخص آسیب‌دیده یا خانواده‌ی او می‌توانند با دریافت مشاوره از وکیل، فرآیند پیگیری حقوقی را آغاز کرده و بدون اتلاف وقت، پزشک خاطی را تحت پیگرد قانونی قرار دهند.
تیم حقوقی فرشید گرواند با سالها تجربه در حوزه دعاوی کیفری و حقوقی آماده ارائه بهترین راه حل به شماست 09363145061
مراحل شکایت از پزشک توسط وکیل:
✔اخذ مشاوره از وکیل خبره.
✔جمع آوری مدارک و شواهد با کمک وکیل.
✔تنظیم شکواییه و ارائه آن به دادسرا.
✔ارسال ابلاغیه تاریخ رسیدگی جهت ارائه توضیحات.
✔احظار پزشک و بررسی صخت مدارک و شواهد.
✔پیگیری پرونده و صدور رای.
مراحل ذکرشده، روند کلی شکایت از پزشک با کمک وکیل را تشکیل می‌دهند، اما بسته به شرایط هر پرونده، ممکن است گام‌هایی به آن افزوده شده یا برخی از آن‌ها حذف شوند.
نمونه متن شکایت از پزشک (شکواییه)
نکات مهم در تنظیم شکواییه علیه پزشکان :
🔹توضیح قصور پزشک چگونگی عملکرد او.
🔹ارائه مدارک ، شواهد و مستندات.
🔹ضمیمه سازی عدم تخصص پزشک (در صورت وجود).
🔹و موارد دیگر که متناسب با پرونده باید قرار داده شود.
شماره تماس برای شکایت از پزشک:
1- سامانه رسیدگی به شکایات مردمی 190 مستقر در وزارت بهداشت (جهت پیگیری شخصی)
2- تماس با تیم حقوقی فرشید گراوند تبار بهترین وکیل جرایم پزشکی تماس بگیرید.
وکیل شکایت پزشکی در سراسر ایران:
با دریافت مشاوره تلفنی، افراد از شهرهایی مانند کرج، تهران و سایر نقاط کشور می‌توانند با وکیل خوب متخصص در جرایم پزشکی ارتباط گرفته، جزئیات پرونده خود را مطرح کرده و از روند پیگیری و مدت‌زمان تخمینی آن مطلع شوند.
نمونه دادخواست شکایت از پزشک:
مشاوره وکیل برای شکایت از پزشک:
فرد آسیب‌دیده یا خانواده‌ی او می‌توانند در جلسه‌ی مشاوره با وکیل، جزئیات پرونده را شرح دهند تا اقدامات لازم برای طرح شکایت از پزشک در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود.
